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原标题:网格员陈彦文 愿做村民的守护者
每天不在屯里转一转、看一看,总觉得心里空落落的,要想做好网格员,最重要的一点是嘴勤、手勤、腿勤、脑勤,并且要耐心倾听村民需求,认真为群众服务。有时候帮别人把一件小事办好,他们会永远记得你。"说话的是三站镇宏泉村第三网格的网格员陈彦文,负责管辖的区域是张德茂屯,他坚持每天在网格内巡查走访,采取入户登记的方式,对群众反映的问题做到第一时间登记、第一时间解决。同时,积极收集网格内的矛盾纠纷,并做好化解工作,真正做到了“小事不出网格大事不出村,矛盾不上交”。
7月16日,村民宋某和句某产生矛盾,陈彦文得知后,立即前往现场,详细了解纠纷原因,原来是宋某因句某挖排水沟挖到了宋某耕地而产生了矛盾。句某私挖排水沟导致宋某家耕地被毁,宋某要求赔偿,句某拒绝,从而导致矛盾。调解过程中,双方各执一词,甚至再次起了争执。
陈彦文马上把双方分开,逐个攻破,询问宋某诉求。经过陈彦文不厌其烦的劝说、释法明理。反复沟通后,最终调解成功,双方当事人愿各退一步,句某赔偿宋某1500元,双方同意了调解意见。
网格员的工作千头万绪,但是他都有条不紊的处理,他说网格工作最终抓的是网格内的村民,只要我为群众服务好,我的工作就做好一大半了。村民的事再小,我都当成重要任务来办。
进入7月,雨水较多,一天晚上11点多,突然电闪雷鸣,下起了雨,陈彦文突然想到白天巡查的时候,李大爷在院里晒玉米,还说儿女外出了,这么多粮食如果被雨水浇了,保存不善就得生芽。于是陈彦文立马启动了电动车,到李大爷家时候,李大爷正一个人吃力的拽着塑料布,打算把玉米盖上,但是风太大,根本拽不住,陈彦文急忙过去帮忙,二人几分钟就把玉米盖好了。李大爷连连道谢,陈彦文不顾自己头发上的雨水,用手随意擦擦,就回家了。
俯下身子沾泥土,为民服务需“耐心”。网格员是面对群众的“直接人”。走访巡查、户情更新、排查隐患、平安宣传、民生服务,正是因为有这些网格员日复一日的辛苦,才换来了百姓的安康、社会的和谐,让广大群众成为基层社会治理的最大受益者。