5月22日上午9点，万顺叫车大方分公司司机张登群送乘客到县妇幼保健院，途中乘客将一部手机遗失到车上，他将此事迅速反馈至公司，然后选择原地等待。

(资料图片仅供参考)

“有些乘客发现丢了手机会立即返回寻找，所以我当时就决定留在原地等。” 张登群说，果然不到五分钟，乘客便返回寻找手机。

看到乘客满心欢喜地离开，张登群自己也很开心。

张登群是万顺叫车大方分公司二组车队的一名司机，虽然才入职一个月，但他从组长先芝进的身上学到了很多乐于助人、向上向善的品质。

万顺叫车大方分公司党支部参加理想信念教育实践活动（万顺叫车大方分公司党支部供图）

先芝进是万顺叫车大方分公司党支部的一名党员，进入公司工作3年，去年任车队组长。一直以来，他总是用自身乐于助人、拾金不昧的模范行为影响带动着组员。

在万顺叫车大方分公司，先芝进这样的党员司机有6名。

2022年6月，在大方县红旗街道党工委联系指导下，万顺叫车大方分公司成立党支部。

“我们公司一共有10组车队，成立党支部后，我将党支部内的6名党员分别安排到6个组去任组长。”公司党支部书记黄恩丽介绍，通过党员的示范引领，带动其他司机做好服务工作。

在日常工作中，万顺叫车大方分公司探索建立了“顺民意•暖民心”党建品牌，推动形成“党建+业务”平台，要求党员司机严格执行佩戴党员徽章上岗，推动党员司机主动亮身份、亮职责、亮承诺。与此同时，该公司还设立24小时客服热线，在线帮助网约车司机和乘客解决出行中遇到的矛盾和问题，并设立法律咨询室、投诉平台等，切实提升服务质效。

为加强思想建设，该公司组建了1支由6名党员组成的“连心车队”，通过“连心车队+司机”的联系服务制度（明确1名连心车队党员司机联系1名或多名网约车司机），切实加强党的方针、政策、法律法规等的宣传宣讲，不断提高网约车司机的行动自觉和服务质量，确保服务群众“零距离”。

目前，“连心车队”已开展各类宣传宣讲30余场次。

除了专注于自身的工作，万顺叫车大方分公司还通过党建引领，主动参与社区治理、疫情防控和公益事业。

“现在，我们公司的党员已经全部到社区报到，40名网约车司机参与社区公益活动，共捐助了5万余元的物资帮助贫困生和乡村振兴等。”公司执行总经理郭应刚介绍，除此之外，公司已连续几年安排车辆和司机全体出动，在高考期间免费开展“爱心送考”活动。

党建与公司业务的深度融合，在持续提升该公司的服务质量的同时，也有力助推了该公司的快速发展——目前，该公司在大方每天接单6000单左右，服务乘客6000余人次，群众投诉已从发展初期的每天6件左右，下降到现在的每天1件甚至没有，投诉率大大降低。

贵州日报天眼新闻记者 马红梅

编辑 孙蕙

二审 杨惠

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